Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher ist Pembet TSANGHOU mit Sitz in 2 rue Françoise Dolto, 44800 Saint-Herblain, France. Bei Fragen oder Anliegen zu Ihren Daten schreiben Sie an bonjour@speakasyou.com.

Zwecke

Die auf SpeakAsYou erhobenen Daten dienen den folgenden Zwecken:

• Porträt. Erstellung des Lernprofils aus den Antworten auf die zehn Fragen des Einstiegswegs.
• Lektionen. Erzeugung und Auslieferung der täglichen Lektionen, angepasst an das Niveau und an wiederkehrende Fehler.
• Stimme. Umwandlung von Sprache in Text (Deepgram) und Synthese von Léas Stimme (ElevenLabs). Rohaudio wird niemals aufbewahrt.
• Fortschritt. Erfassung abgeschlossener Lektionen, der nach Kategorie geordneten Fehler und der Serie regelmässiger Übung.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung stützt sich auf die Vertragserfüllung (Zugang zum Dienst), die Einwilligung (optionale Funktionen) und die rechtliche Verpflichtung (Abrechnung, buchhalterische Aufbewahrung).

Empfänger

Die Daten sind dem Herausgeber zur Erbringung des Dienstes zugänglich, seinen nach Kategorien aufgeführten technischen Dienstleistern (Hosting, E-Mail-Versand, Sprachtranskription und -synthese, Sprachmodelle) sowie den Behörden in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. Die genaue Identität dieser Dienstleister wird auf berechtigte schriftliche Anfrage an bonjour@speakasyou.com mitgeteilt.

Cookies

Die Website setzt ausschliesslich Cookies, die für ihren Betrieb unbedingt erforderlich sind: Sitzung des Porträtwegs, SOS-Sitzung, technische Cookies für Einladung und Entdeckung, dazu die Cookies der Authentifizierungsschicht bei der Anmeldung und des Zahlungsdienstleisters beim Abschluss. Einzelheiten — Name, Zweck, Dauer — stehen im Impressum.

Aufbewahrungsfristen

Die Fristen werden je Datenkategorie festgelegt, nach dem tatsächlichen Bedarf des Dienstes und den rechtlichen Pflichten des Herausgebers. Jede Frist sagt, was das Produkt TATSÄCHLICH tut — was automatisch gelöscht wird und was nicht.

• Konto und pädagogische Inhalte. Aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist. Ein Konto ohne Anmeldung seit DREI JAHREN wird dem Betreiber gemeldet, der entscheidet, ob und wann es von Hand anonymisiert wird. Derzeit löscht keine automatische Aufgabe inaktive Konten. Bei einem Löschverlangen, das die abonnierende Person im Bereich « Meine Daten » ausübt, gilt eine Bedenkzeit von SIEBEN TAGEN vor der Ausführung; in dieser Zeit ist der Zugang ausgesetzt, und die Entscheidung lässt sich durch erneutes Anmelden zurücknehmen.
• Ohne Konto begonnenes Porträt. Ein Porträt, das ohne Konto begonnen und nie mit einem Konto verknüpft wurde, wird DREISSIG TAGE nach seinem Beginn von einer nächtlichen automatischen Aufgabe gelöscht. Nach sieben Tagen kann es nicht mehr mit einem Konto verknüpft werden. Ein mit einem Konto verknüpftes Porträt folgt diesem Konto.
• Abrechnung. Beendete Abonnements werden ZEHN JAHRE ab ihrem Abschlussdatum aufbewahrt, entsprechend den buchhalterischen Pflichten des Herausgebers. Danach löscht sie eine nächtliche automatische Aufgabe endgültig.
• Prüfprotokolle. Änderungen an Einstellungen und am Katalog, Zugriffs- und Organisationsereignisse: DREI JAHRE. Danach löscht sie eine nächtliche automatische Aufgabe. Das Protokoll des Prüfmoduls wird nicht gelöscht: Es hält fest, wer was und wann geprüft hat — diese Nachvollziehbarkeit muss überprüfbar bleiben.
• Einwilligungen. Annahme der Verkaufsbedingungen, Erklärung der Geschäftsfähigkeit, unbedingt erforderliche Cookies, Verzicht auf das Widerrufsrecht: Sie folgen dem Konto, an das sie gebunden sind. Bei Anonymisierung des Kontos werden sie mit anonymisiert.
• Technische Ereignisse des Zahlungsdienstleisters. DREI JAHRE. Danach löscht sie die nächtliche Abrechnungsbereinigung.

Rohaudio der Sprache der abonnierenden Person oder der Stimme Léas wird NIEMALS aufbewahrt, weder vom Herausgeber noch von seinen Dienstleistern — nur die Textabschrift wird verarbeitet und anschliessend in den europäischen Datenbanken gespeichert.

Übermittlungen ausserhalb der Europäischen Union

Die Daten werden innerhalb der Europäischen Union gehostet. Einzelne VERARBEITUNGEN führen jedoch zu einer Übermittlung ausserhalb der Union: die Umwandlung von Sprache in Text, die Synthese von Léas Stimme und die Erzeugung der Lektionen durch ein Sprachmodell. Diese Vorgänge werden von Dienstleistern mit Sitz ausserhalb der Union durchgeführt; ihre Übermittlungen richten sich nach den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Rohaudio wird niemals aufbewahrt, weder von uns noch von diesen Dienstleistern — nur die Textabschrift wird verarbeitet und anschliessend in unseren europäischen Datenbanken gespeichert.

Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Sie üben diese Rechte aus, indem Sie an bonjour@speakasyou.com schreiben. Sie haben ausserdem das Recht, Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde (CNIL) einzulegen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung schreiben Sie an bonjour@speakasyou.com.