Maschinelle Übersetzung der französischen Fassung, die massgeblich ist.
AGB
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Fassung 1
Präambel und Identität
Diese Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen Pembet TSANGHOU (Entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Lovy World, eingetragen im Registre National des Entreprises (RNE) unter der SIREN 106 311 962), mit Sitz in 2 rue Françoise Dolto, 44800 Saint-Herblain, France, nachfolgend « der Herausgeber », und jeder Person, die die auf SpeakAsYou angebotenen Dienste nutzt, nachfolgend « der Kunde ».
Gegenstand
SpeakAsYou ist ein Sprachlerndienst in Form eines wiederkehrenden Abonnements. Er gewährt fortlaufenden Zugang zu Lektionen, Gesprächen mit Léa und Werkzeugen zur Fortschrittsverfolgung, in den abonnierten Sprachen. Es handelt sich weder um die Lieferung einer Ware noch um die Bereitstellung herunterladbarer digitaler Inhalte: der Dienst wird über die Zeit auf den Servern des Herausgebers verbraucht.
Beschreibung der Angebote
Es werden vier Abonnementstufen angeboten, jeweils mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung. Jede Stufe trägt ein tägliches Lektionskontingent und ein monatliches Sprechzeitkontingent. Die Zahl der innerhalb eines Abonnements abonnierten Sprachen ist begrenzt, zum Zeitpunkt dieser Bedingungen auf drei; weitere Sprachen folgen einer degressiven Formel. Die geltenden Preise, die Kontingente, die Sprachgrenze und die degressive Formel stehen auf der Angebotsseite, gespeist aus dem internen Katalog des Herausgebers. Für abonnierende Personen bleiben die zum Zeitpunkt ihres Abschlusses veröffentlichten Preise und Kontingente erhalten, solange das Abonnement aktiv ist, nach Massgabe des Abschnitts « Änderungen ».
Sieben Tage kostenlos testen
Der Abschluss eines kostenpflichtigen Angebots eröffnet eine kostenlose Testphase von sieben Tagen. In dieser Zeit wird nichts abgebucht; die erste Abbuchung erfolgt am achten Tag. Der Zugang zum Porträt, vor jedem Abschluss, verlangt keine Bankkarte. Die abonnierende Person kann den Test jederzeit auf ihrer Abonnementseite beenden: wird das Abonnement innerhalb der sieben Tage gekündigt, wird kein Betrag abgebucht.
Annahme
Der Abschluss eines kostenpflichtigen Angebots bedeutet die vollständige Annahme dieser Bedingungen. Keine Änderung kann dem Herausgeber ohne seine schriftliche Zustimmung entgegengehalten werden.
Preise und Ausweisung
Die geltenden Preise stehen auf der Angebotsseite und stammen aus dem internen Katalog. Sie sind in Euro angegeben. Umsatzsteuer nicht anwendbar, Artikel 293 B des französischen Allgemeinen Steuergesetzbuchs.
Zahlung
Die Zahlung wird vom Dienstleister Stripe abgewickelt. Der Herausgeber speichert keine Bankdaten: die Eingabe der Karte erfolgt ausschliesslich auf den gesicherten Formularen des Zahlungsdienstleisters, der als Einziger diese Daten aufbewahrt.
Laufzeit und stillschweigende Verlängerung
Jedes Abonnement, ob monatlich oder jährlich, verlängert sich am Ende seiner Laufzeit automatisch, sofern die abonnierende Person nicht kündigt. Bei Jahresabonnements wird zwischen drei Monaten und einem Monat vor Ablauf schriftlich an die Möglichkeit der Nichtverlängerung erinnert (Artikel L215-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Unterbleibt diese Erinnerung, kann die abonnierende Person jederzeit ohne Kosten kündigen und die nach dem ursprünglichen Ablauf abgebuchten Beträge zurückerhalten.
Kündigung
Die Kündigung eines Abonnements kann jederzeit auf der Abonnementseite über das Abrechnungsportal des Zahlungsdienstleisters ausgeübt werden (Artikel L215-1-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Sie wird zum Ende der laufenden bezahlten Periode wirksam. Der Zugang zum Dienst bleibt bis dahin bestehen. Eine anteilige Erstattung der verbleibenden Tage erfolgt nicht; die laufende bezahlte Periode bleibt vollständig geschuldet.
Widerrufsrecht
Beim Abschluss verzichtet die abonnierende Person durch Ankreuzen eines gesonderten Kästchens ausdrücklich auf ihr Widerrufsrecht, im Gegenzug für den sofortigen Zugang zum Dienst. Dieser Verzicht wird nach Artikel L221-28 13° des französischen Verbrauchergesetzbuchs eingeholt, der das Widerrufsrecht bei der Bereitstellung digitaler Inhalte ohne körperlichen Datenträger ausschliesst, unter drei kumulativen Voraussetzungen: die Ausführung beginnt mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung der verbrauchenden Person; sie erkennt ausdrücklich an, dass sie ihr Widerrufsrecht verliert; ihr wird eine Bestätigung per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt. Diese drei Voraussetzungen werden durch das Kästchen beim Abschluss erfüllt, durch dessen Wortlaut, der Zustimmung und Anerkennung des Verlusts getrennt ausweist, und durch die im Anschluss versandte Bestätigungsmail. Im Gegenzug übernimmt die siebentägige kostenlose Testphase die Rolle einer Bedenkzeit: vor dem achten Tag wird nichts abgebucht, und die Kündigung bleibt jederzeit zugänglich.
Erworbener Zugang
Die bestätigten GER-Niveaus, der Fortschritt und die von der abonnierenden Person erzeugten pädagogischen Inhalte (abgeschlossene Lektionen, verfolgte Fehlerkategorien) werden durch die blosse Kündigung eines Abonnements nicht gelöscht. Mit der Kündigung endet die Erzeugung neuer Lektionen zum Ende der bezahlten Periode. Die bereits erhobenen pädagogischen Daten bleiben, nach Massgabe der Datenschutzerklärung und der dort genannten Fristen.
Nutzungsordnung
Der Kunde verpflichtet sich zu einer persönlichen und redlichen Nutzung von SpeakAsYou. Untersagt sind insbesondere: Weiterverkauf oder Teilen des Kontos, automatisierte Inhaltsentnahme, sowie die Erzeugung eines Porträts oder eines Gesprächs mit Léa mit rechtswidrigen, hasserfüllten oder wissentlich irreführenden Äusserungen gegenüber dem Modell. Ein schwerer Verstoss kann zur Sperrung des Kontos führen, unbeschadet der Erstattung nicht verbrauchter Beträge.
Haftung und Begrenzung
Den Herausgeber trifft hinsichtlich Verfügbarkeit und Qualität des Dienstes eine Bemühenspflicht. Seine Haftung, alle Schäden zusammengenommen, kann den in den letzten zwölf Monaten vom Kunden tatsächlich vereinnahmten Betrag nicht übersteigen.
Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärungbeschrieben. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Die von der Website gesetzten Cookies sind im Impressum beschrieben.
Schlichtung
Nach Artikel L612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs steht dem Kunden der kostenlose Weg zu einer Verbraucherschlichtungsstelle offen. Bis heute ist der Herausgeber keiner Verbraucherschlichtungsstelle beigetreten; der Kunde wird darüber vor Vertragsschluss informiert. Die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung steht ebenfalls zur Verfügung unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem französischen Recht. Kommt keine gütliche Einigung zustande, ist für jede Streitigkeit das nach den für Verbraucher geltenden allgemeinen Regeln zuständige Gericht berufen.
Änderungen
Der Herausgeber kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt, mit einer angemessenen Frist vor ihrem Wirksamwerden.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie an bonjour@speakasyou.com.
Lovy World — https://speakasyou.com