本文为法文版本的机器翻译,以法文版本为准。
条款
销售通用条款
版本 1
序言与主体身份
本条款规范 Pembet TSANGHOU(Entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Lovy World,已在 Registre National des Entreprises (RNE) 注册,SIREN 106 311 962,注册地址 2 rue Françoise Dolto, 44800 Saint-Herblain, France,以下称「发行方」)与使用 SpeakAsYou 所提供服务之任何人(以下称「客户」)之间的关系。
标的
SpeakAsYou 是以周期性订阅形式提供的语言学习服务。它就所订阅的语言,持续提供一系列课程、与 Léa 的对话,以及进度追踪工具。它既非货物之交付,亦非可下载数字内容之提供:该服务在发行方的服务器上随时间被消耗。
各项方案说明
共提供四个订阅档次,各档均有按月或按年两种计费周期。每一档带有每日课程配额与每月语音时长 配额。同一订阅内所订语言的数量设有上限,于本条款之日为三种;追加语言适用递减公式。现行价格、 配额、语言上限及递减公式,载于 方案页面, 其数据来自发行方的内部目录。订阅者在订阅时所公布的价格与配额,于订阅存续期间维持不变, 条件见「变更」一节。
七日免费试用
订阅付费方案即开启七日免费试用期。该期间内不作任何扣款;首次扣款于第八日进行。在任何订阅之前,画像的使用无须银行卡。订阅者可随时于其订阅页面结束试用:若在七日内取消订阅,则不扣取任何款项。
接受
订阅付费方案即表示完整而全面地接受本条款。未经发行方书面同意,任何变更均不得对抗发行方。
价格与标示
现行价格载于 方案页面,其数据来自内部目录。价格以欧元标示。不适用增值税,依据法国《税务总法典》第 293 B 条。
支付
支付由服务商 Stripe 承办。发行方不存储任何银行数据:卡片信息仅在支付服务商的安全表单中录入,且仅由其保存该等数据。
期限与默示续订
每一订阅,无论按月或按年,均于期满时自动续订,订阅者取消者除外。就年度订阅,发行方于期满前三个月至一个月之间,以书面提醒订阅者其不续订之权能(法国消费法典第 L215-1 条)。未作此项提醒的,订阅者可随时无偿取消,并就初始期满后所扣款项获得退还。
取消
订阅之取消,可随时于订阅页面经由支付服务商的计费门户行使(法国消费法典第 L215-1-1 条)。其效力于当期已付周期届满时发生。服务的使用维持至该届满之时。剩余天数不作按比例退款;当期已付周期仍应全额支付。
撤销权
订阅时,订阅者以勾选独立方框的方式,明示放弃其撤销权,以换取服务的即时使用。该放弃依法国消费法典第 L221-8 13° 条收取;该条就无实体载体之数字内容的提供排除撤销权,须同时具备三项条件:履行始于消费者事先的明示同意;订阅者明示确认其丧失撤销权;并以持久载体经电子邮件向其送达确认。此三项条件,由订阅时的勾选方框、由其分别载明同意与丧失之确认的措辞,以及由其后发送的确认邮件所满足。作为对价,七日免费试用期发挥审慎考虑期间之作用:第八日之前不作扣款,且取消随时可行。
既得的使用
已确认的 CEFR 等级、进度,以及订阅者所产生的教学内容(已完成的课程、所追踪的错误类别),不因订阅取消这一事实本身而被删除。取消后,新课程的生成于已付周期届满时停止。已收集的教学数据仍予保留,条件见隐私政策,并以其所载保存期限为限。
使用守则
客户承诺对 SpeakAsYou 作个人且诚信之使用。尤其禁止:转售或共享账户;自动抽取内容;生成含有违法、仇恨或明知误导模型之陈述的画像或与 Léa 的对话。严重违反可导致账户暂停,并不妨碍未使用款项之退还。
责任与上限
就服务之可用性与质量,发行方负手段义务。其责任,合计一切损害,不得超过最近十二个月内实际自客户收取之金额。
个人数据
个人数据的处理载于 隐私政策。客户就其数据享有 访问、更正、删除、限制处理、反对处理及可携之权利。本站所设 Cookie 载于 法律声明。
调解
依法国消费法典第 L612-1 条,客户有权免费诉诸消费争议调解机构。截至今日,出版者尚未加入任何消费争议 调解机构;客户于订阅之前即获此告知。欧盟在线争议解决平台亦可于 https://ec.europa.eu/consumers/odr 使用。
管辖
本条款受 法国法律 管辖。协商不成的,任何争议依适用于消费者的普通法规则确定管辖法院。
变更
发行方可随时变更本条款。重大变更以电子邮件告知客户,并在其生效前留出合理期间。
联系
就本条款的任何疑问,请写信至 bonjour@speakasyou.com。
Lovy World — https://speakasyou.com